Kielikoulutus yrityksille
Kielitaito sujuvaksi, kehitä organisaatiosi valmiuksia viestiä vieraalla kielellä
Asiakaspalvelukoulutus ja kehittäminen
Erinomainen asiakaskokemus, kehitä asiakaspalvelua ja myyntiä
Kouluttajakoulutus ja esiintymistaito
Kouluta, perehdytä, fasilitoi ja opasta onnistuneesti
Vuorovaikutusvalmennus ja tiimityö
Vakuuta, vaikuta, myy ja innosta hyvillä esiintymistaidoilla
ASIAKKAAMME KERTOVAT
BLOGIT
Marckwort Oy kouluttamassa OnniBusin kirjallista asiakaspalvelua
OnniBus.com on Suomen johtava kaukobussipalvelu ja yksi Suomen tunnetuimmista brandeista. ”OnniBusin asiakaspalvelu haluaa olla helposti lähestyttävä, asiantunteva, ratkaisukeskeinen, ystävällinen ja
BLOGI: Miten innostaa asiantuntijoita kouluttamaan, perehdyttämään ja jakamaan omaa osaamistaan?
Yrityksissä piilee valtavasti arvokasta osaamista, mutta miten tämä tieto saadaan tehokkaasti jaettua koko organisaation hyödyksi? Usein asiantuntijat kokevat, että oman
Miten kirjoitetaan hyvä vastaus asiakaspalautteeseen?
Jotkut väittävät, että asiakaspalvelutaidot ovat synnynnäisiä. Meidän mielestämme hyväksi asiakaspalvelijaksi voi oppia. Sama pätee taitoon vastata asiakaspalautteisiin. Kun kirjoitat vastausta