Blogi: Vinkkejä järjestelmäkouluttajalle osa 3
Eri tahtiin etenevät oppilaat aiheuttavat usein päänvaivaa järjestelmäkouluttajalle. Pitäisikö edetä hitaimman vai nopeimman mukaan, tai oman agendan mukaan? Varsinkin järjestelmäkoulutuksissa...
Blogi: Uusimmat koulutustrendit Orlandosta – Training Conference 2023
Mitä opin Training Conferencessa – ja kannattiko lähteä Orlandoon asti konferenssiin? Osallistuimme helmikuussa Orlandossa järjestettyyn Training Conferenceen, jossa puhujina oli...
Blogi: Vinkkejä järjestelmäkouluttajalle osa 2
Osallistujien muutosvastarinta. Miten kouluttaa uutta järjestelmää, kun osallistujat eivät ole motivoituneita, tai valittavat uuden järjestelmän tai ohjelmiston tuomia muutoksia? Uudistukset...
Blogi: Vinkkejä järjestelmäkouluttajalle osa 1
Blogisarja järjestelmäkouluttajille, jossa annamme vinkkejä erilaisiin järjestelmäkouluttajan haasteisiin. Oletko istunut oppilaana opettelemassa uutta järjestelmää? Kirjaudu, klikkaa, täytä tiedot, tuplaklikkaa, avaa...
Blogi: Miten teen hyvän PowerPointin, joka tukee esitystäni?
Oi ei! Mielenkiintoinen aihe ja odotin esitystä innolla, mutta … taas yksi tilaisuus, jossa PowerPoint dioissa on paljon tekstiä, jonka...
Blogi: Fasilitoimalla tehokkuutta tapaamisiin, koulutuksiin ja työpajoihin
Opettele helppo fasilitointi-toimintamalli Hallitsetko jo me-we-us-menetelmän käytön ryhmien fasilitoinnissa? Fasilitointia käytetään osallistujien mielipiteiden, ajatusten, ideoiden ja osallistamisen takia. Useimmissa tilaisuuksissa...
Blogi: Pidä esitys, joka muistetaan.
Oletko osallistunut tilaisuuteen, jonka muistat vielä pitkän ajan jälkeen? Koitko, että sinun kannatti osallistua tilaisuuteen? Mieti hetki mitä elementtejä esiintyjä...
Blogi: Miten onnistua kouluttajana?
Kun kysyn kouluttajakoulutuksiini osallistuvilta, mitä asioita he pitävät olennaisina, jotta koulutus on onnistunut, saan usein samankaltaisia vastauksia. Mitä kouluttajakoulutuksiini osallistujat...
Case HSL
Mystery Shopping -tutkimuksesta konkreettista apua HSL:n tarkastajien haastavaan työhön Kaukana ovat ajat, jolloin matkalippujen tarkastajan työ keskittyi pelkästään tarkastusmaksujen määräämiseen...
Case Suomenlinnan Hoitokunta
Asiakaskokemus on tärkeä osa Suomenlinna-elämystä Suomenlinna on yksi Suomen suosituimmista matkailukohteista. Suomenlinnassa vierailee vuosittain yli 900 000 kävijää. Kävijäprofiili on...
