[email protected]0207353320
Blogisarja järjestelmäkouluttajille, jossa annamme vinkkejä erilaisiin järjestelmäkouluttajan haasteisiin. Oletko istunut oppilaana opettelemassa uutta järjestelmää? Kirjaudu, klikkaa, täytä tiedot, tuplaklikkaa, avaa...
Oi ei! Mielenkiintoinen aihe ja odotin esitystä innolla, mutta … taas yksi tilaisuus, jossa PowerPoint dioissa on paljon tekstiä, jonka...
Opettele helppo fasilitointi-toimintamalli Hallitsetko jo me-we-us-menetelmän käytön ryhmien fasilitoinnissa? Fasilitointia käytetään osallistujien mielipiteiden, ajatusten, ideoiden ja osallistamisen takia. Useimmissa tilaisuuksissa...
Oletko osallistunut tilaisuuteen, jonka muistat vielä pitkän ajan jälkeen? Koitko, että sinun kannatti osallistua tilaisuuteen? Mieti hetki mitä elementtejä esiintyjä...
Kun kysyn kouluttajakoulutuksiini osallistuvilta, mitä asioita he pitävät olennaisina, jotta koulutus on onnistunut, saan usein samankaltaisia vastauksia. Mitä kouluttajakoulutuksiini osallistujat...
Mystery Shopping -tutkimuksesta konkreettista apua HSL:n tarkastajien haastavaan työhön Kaukana ovat ajat, jolloin matkalippujen tarkastajan työ keskittyi pelkästään tarkastusmaksujen määräämiseen...
Asiakaskokemus on tärkeä osa Suomenlinna-elämystä Suomenlinna on yksi Suomen suosituimmista matkailukohteista. Suomenlinnassa vierailee vuosittain yli 900 000 kävijää. Kävijäprofiili on...
Marckwort auttoi Viking Linea parantamaan sähköpostipalveluaan Yhä suurempi osa asiakaskontakteista tapahtuu sähköpostin välityksellä. Monien yritysten tavoitteena on ollut kasvattaa sähköisten...
Miten selvitä vaativista asiakaspalvelutilanteista? Konkreettisia keinoja Tiedon Pension Insurance -yksikön henkilöstölle Tieto on tietotekniikka-, tuotekehitys- ja konsultointipalveluja tarjoava palveluyhtiö, jossa...
Holiday Club terävöitti palvelukonseptiaan yhteistyössä Marckwortin kanssa Unelmaloma alkaa hyvästä asiakaspalvelusta. Suomen johtava vapaa-ajan matkailupalvelujen tuottaja ja Euroopan suurin viikko-osakeyritys...
Marckwort Oy
Keilaranta 3
02150 ESPOO
Vaihde: 020 735 3320 (arkisin klo 9.00–16.00)
Email: [email protected]
Website: marckwort.fi
© Copyright 2024 Marckwort Oy.
Toteutus: Mediatoimisto Crazy Mama
