Webinaari: Onnistu kirjallisessa asiakaspalvelussa 30.5.24
Koulutuksessa saat runsaasti käytännön vinkkejä siitä, kuinka voit kehittää omaa ja organisaatiosi kirjallista viestintää asiakaspalvelutyössä.
Koulutuksessa saat runsaasti käytännön vinkkejä siitä, kuinka voit kehittää omaa ja organisaatiosi kirjallista viestintää asiakaspalvelutyössä.
Etäkouluttajan koulutustaidot -koulutus sopii kaikille niille, jotka luennoivat, pitävät webinaareja, kouluttavat tai opastavat virtuaalisesti. Koulutus antaa taitoja toteuttaa etätilaisuus, virtuaalikoulutus...
Pidä vuorovaikutteinen Teams-tilaisuus -koulutuksessa opit käyttämään Teamsin toiminnallisia työkaluja, joilla osallistat mukana olijat ja lisäät vuorovaikutusta etätilaisuuksiin. Saat lisää varmuutta...
Tekoäly kouluttajan apuna -koulutuksessa opit, kuinka voit kouluttajana hyödyntää tekoälyä käyttämällä ChatGPT:tä. Opit käyttämään generatiivista kielimallia koulutusten ideointiin, suunnitteluun ja...
Millaisen asiakaskokemuksen haluat tarjota asiakkaillesi – ja tiedätkö miten sen teet? Kehity digiajan asiakaspalvelijana -koulutus auttaa sinua onnistumaan. Digiajan asiakaspalvelijana...
Kohtaa tyytymätön asiakas onnistuneesti Vaativat asiakaspalvelutilanteet hallintaan -koulutuksessa käydään läpi käytännön esimerkein ja harjoituksin, miten vaativat ja haasteelliset asiakaspalvelutilanteet käännetään...
Koulutus on hyödyllinen kaikille, jotka haluavat viestiä asiakaspalveluhenkisesti sähköpostitse, somessa, chatissa, tiketteihin vastataessa tai muissa kirjallisissa palvelukanavissa.
Etäkoulutus + verkkokurssi Kehity kouluttajana -koulutus sopii kaikille oman alan asiantuntijoille, jotka luennoivat, kouluttavat, perehdyttävät tai esiintyvät erilaisissa tilaisuuksissa ja haluavat...
Svenska på jobbet – Aktivoi ruotsin kieli työkäyttöön -koulutuksessa kerrataan ja opitaan uutta työelämässä tarvittavaa suullista ruotsin kieltä. Koulutus toteutetaan...
Kun PowerPointisi tukee sanomaasi, olet parempi esiintyjä tai kouluttaja. Tule mukaan oppimaan, tekemään ja saamaan hyödyllisiä vinkkejä. PowerPoint -vinkkejä kouluttajille...