Blogi: Tilaa Marckwortin koulutusuutiset
Tilaa Marckwortin koulutusuutiset sähköpostiisi. Uutena tilaajana ansaitset koodin, jolla saat 20% alennuksen yhdestä normaalihintaisesta avoimesta koulutuksesta. Koodi on voimassa 3 kuukauden ajan...
Tilaa Marckwortin koulutusuutiset sähköpostiisi. Uutena tilaajana ansaitset koodin, jolla saat 20% alennuksen yhdestä normaalihintaisesta avoimesta koulutuksesta. Koodi on voimassa 3 kuukauden ajan...
Onko asiakaspalvelunne välitöntä ja reipasta kasvotusten, mutta kuivaa ja virallista kirjallisesti? Haetaanko teillä uskottavuutta kapulakielestä ja ammattitermeistä? Onko sähköpostiviestintänne linjassa...
Hyvät esiintymistaidot ovat entistä tärkeämpiä asiantuntijoiden työtehtävissä. Vaikka oman alan asiantuntemus muodostaa menestyksen perustan, todellinen vaikuttavuus syntyy siitä, miten asiantuntija...
Vieraan kielen oppiminen: Teoriasta käytännön kielitaitoon Kun vieraan kielen oppiminen alkaa teorian ja kieliopin opiskelemisella tuntuu usein, että matkaa on...
Onko teidänkin organisaatiossa meneillään kesätyöntekijöiden rekrytointi? Vaikka vuosi vasta lähti käyntiin, on hyvä jo nyt miettiä, miten kesätyöntekijöiden perehdytys hoidetaan...
Kouluttajan vinkkejä esiintymisjännityksen hallintaan ja asiantuntijaesityksen valmisteluun. Onko sinulle annettu jokin puheenvuoro tai pyydetty asiantuntijana puhumaan sinulle tutusta aiheesta, mutta...
Miksi ja miten Raumasterilla lähdettiin uudistamaan koulutuksia? Raumaster lähti kehittämään koulutustensa tasoa yhteistyössä Marckwort Oy:n kanssa. Yritykselle oli tärkeää antaa...
OnniBus.com on Suomen johtava kaukobussipalvelu ja yksi Suomen tunnetuimmista brandeista. ”OnniBusin asiakaspalvelu haluaa olla helposti lähestyttävä, asiantunteva, ratkaisukeskeinen, ystävällinen ja...
Yrityksissä piilee valtavasti arvokasta osaamista, mutta miten tämä tieto saadaan tehokkaasti jaettua koko organisaation hyödyksi? Usein asiantuntijat kokevat, että oman...
Jotkut väittävät, että asiakaspalvelutaidot ovat synnynnäisiä. Meidän mielestämme hyväksi asiakaspalvelijaksi voi oppia. Sama pätee taitoon vastata asiakaspalautteisiin. Kun kirjoitat vastausta...
Pyydettiinkö sinua esittämään palaverissa tai konferenssissa asiantuntijapuheenvuoro? Pieni hikipisara saattaa tässä vaiheessa nousta ohimolle ja aiheen lisäksi mietityttää oma esiintymistaito....
Oletko menossa pitämään asiantuntijaluentoa tai onko sinua pyydetty pitämään puheenvuoro palaverissa? Miten onnistua ja saada kuulijat kuuntelemaan? Alla vinkkejä, jotka...