[email protected]0207353320
Nainen keltaisessa hupparissa osoittaa alennusta koulutusuutisten tilaajalle

Blogi: Tilaa Marckwortin koulutusuutiset

Tilaa Marckwortin koulutusuutiset sähköpostiisi. Uutena tilaajana ansaitset koodin, jolla saat 20% alennuksen yhdestä normaalihintaisesta avoimesta koulutuksesta. Koodi on voimassa 3 kuukauden ajan...

Blogi: Opas sähköpostiviestinnän kehittämiseen

Onko asiakaspalvelunne välitöntä ja reipasta kasvotusten, mutta kuivaa ja virallista kirjallisesti? Haetaanko teillä uskottavuutta kapulakielestä ja ammattitermeistä? Onko sähköpostiviestintänne linjassa...

Miksi asiantuntijoiden esiintymistaidoilla on merkitystä yrityksen menestykseen?

Hyvät esiintymistaidot ovat entistä tärkeämpiä asiantuntijoiden työtehtävissä. Vaikka oman alan asiantuntemus muodostaa menestyksen perustan, todellinen vaikuttavuus syntyy siitä, miten asiantuntija...

Blogi: Räätälöity kielikoulutus on kuin purjehduskurssi

Vieraan kielen oppiminen: Teoriasta käytännön kielitaitoon Kun vieraan kielen oppiminen alkaa teorian ja kieliopin opiskelemisella tuntuu usein, että matkaa on...

Blogi: Miten teillä perehdytetään?

Onko teidänkin organisaatiossa meneillään kesätyöntekijöiden rekrytointi? Vaikka vuosi vasta lähti käyntiin, on hyvä jo nyt miettiä, miten kesätyöntekijöiden perehdytys hoidetaan...

Blogi: Tuntuuko asian esittäminen ryhmän edessä epämukavalta?

Kouluttajan vinkkejä esiintymisjännityksen hallintaan ja asiantuntijaesityksen valmisteluun. Onko sinulle annettu jokin puheenvuoro tai pyydetty asiantuntijana puhumaan sinulle tutusta aiheesta, mutta...

Raumasterilla päätettiin uudistaa ja tehostaa koulutuksia

Miksi ja miten Raumasterilla lähdettiin uudistamaan koulutuksia? Raumaster lähti kehittämään koulutustensa tasoa yhteistyössä Marckwort Oy:n kanssa. Yritykselle oli tärkeää antaa...

Marckwort Oy kouluttamassa OnniBusin kirjallista asiakaspalvelua

OnniBus.com on Suomen johtava kaukobussipalvelu ja yksi Suomen tunnetuimmista brandeista. ”OnniBusin asiakaspalvelu haluaa olla helposti lähestyttävä, asiantunteva, ratkaisukeskeinen, ystävällinen ja...

Tekoälykoulutus kouluttajille

BLOGI: Miten innostaa asiantuntijoita kouluttamaan, perehdyttämään ja jakamaan omaa osaamistaan?

Yrityksissä piilee valtavasti arvokasta osaamista, mutta miten tämä tieto saadaan tehokkaasti jaettua koko organisaation hyödyksi? Usein asiantuntijat kokevat, että oman...

Nainen miettii, miten opitun voi vahvistaa ja jalkauttaa

Miten kirjoitetaan hyvä vastaus asiakaspalautteeseen?

Jotkut väittävät, että asiakaspalvelutaidot ovat synnynnäisiä. Meidän mielestämme hyväksi asiakaspalvelijaksi voi oppia. Sama pätee taitoon vastata asiakaspalautteisiin. Kun kirjoitat vastausta...

Selene Marckwort

Blogi: Voiko esiintymistaitoja oppia verkkokurssilta?

Pyydettiinkö sinua esittämään palaverissa tai konferenssissa asiantuntijapuheenvuoro? Pieni hikipisara saattaa tässä vaiheessa nousta ohimolle ja aiheen lisäksi mietityttää oma esiintymistaito....

Esiintyvä asiantuntija parrasvaloissa

Esiintymiskouluttajan 7 vinkkiä: Miten onnistua esiintyjänä

Oletko menossa pitämään asiantuntijaluentoa tai onko sinua pyydetty pitämään puheenvuoro palaverissa? Miten onnistua ja saada kuulijat kuuntelemaan? Alla vinkkejä, jotka...