Blogi: Saksan kieli on edelleen tärkeää yritysviestinnässä
Työelämässä on tilaa ja tarvetta muillekin vieraille kielille kuin englannille. Vaasan yliopistossa on tehty tutkimus saksan kielen käytöstä viestinnässä pohjanmaalaisten...
Työelämässä on tilaa ja tarvetta muillekin vieraille kielille kuin englannille. Vaasan yliopistossa on tehty tutkimus saksan kielen käytöstä viestinnässä pohjanmaalaisten...
Perheyrityksemme sai alkunsa kohta 40 vuotta sitten, kun vanhempieni Auvo ja Raija Marckwortin rakkaus kieliin ja oppimisen uusiin tuuliin syttyi....
Keskinäisessä työeläkeyhtiö Varmassa on jo vuosia järjestetty henkilöstölle kielikoulutuksia tukemaan yhtiötä sen liiketoimintatavoitteiden saavuttamisessa. Kun kielikoulutuksista kymmenen vuotta sitten alkoi...
Uusia ideoita ja oivalluksia digiajan asiakaspalvelutyöhön! Tuoreet ideat hyvistä käytännöistä chatissa, tiketteihin vastaamisessa, puhelimessa tai sähköpostiviestinnässä innostavat kehittymään. Ideapaketti auttaa:...
Mitä myynnillisyys asiakaspalvelussa tarkoittaa? Digitalisaation lisääntyminen, monikanavainen asiakaspalvelu ja alustamyynti lisäävät kaikki vaatimuksia asiakaspalvelussa toimiville henkilöille. Asiakkaan yksittäisen asian hoitaminen...
Verkkokurssin tekijä on kuin päätään pyörittelevä kokkaaja ruokakaupassa: anna minulle hyvä resepti, niin poimin koriini tuotteet, joilla teen herkullisen päivällisen!...
Asiantuntijan tehtäviin kuuluu usein kouluttamista, mutta onko asiantuntijoillanne taito kouluttaa onnistuneesti? Tietävätkö he, saadaanko oppimista ja käyttäytymisen muutosta aikaiseksi tietoa...
IKEA Suomessa arvostetaan työntekijöiden kielitaitoa Ammatillinen kielitaito on merkittävä osa IKEA-asiakaspalvelua IKEA Suomen asiakkaat tarvitsevat palvelua paitsi suomeksi usein myös...
Suomen kieltä elämää varten Marckwortin ja maailman suurimman kosmetiikka- ja kauneusalan yrityksen L’Oréalin kielikoulutuskumppanuus alkoi jo vuonna 1998. Koulutuksia on...
Erikoisalan kielikoulutus on investointi Tänä päivänä yhä useampi työntekijä osaa ainakin englantia vähintään hyvin. Kielikoulutuksen fokus on yhä selkeämmin siirtynyt...