[email protected]0207353320
OnniBus.com on Suomen johtava kaukobussipalvelu ja yksi Suomen tunnetuimmista brandeista. ”OnniBusin asiakaspalvelu haluaa olla helposti lähestyttävä, asiantunteva, ratkaisukeskeinen, ystävällinen ja...
Jotkut väittävät, että asiakaspalvelutaidot ovat synnynnäisiä. Meidän mielestämme hyväksi asiakaspalvelijaksi voi oppia. Sama pätee taitoon vastata asiakaspalautteisiin. Kun kirjoitat vastausta...
Tiimipäivä on paljon enemmän kuin vain hauska tapa viettää työaikaa pois toimistolta. Se on strateginen työkalu, joka vahvistaa työyhteisöä, lisää...
Elinikäinen oppiminen, jatkuva kouluttautuminen ja ammatillinen kehittyminen ovat työelämässä usein esiin nousevia asioita. Jos aiemmat sukupolvet tottuivat siihen, että ensin...
Tilaa Marckwortin koulutusuutiset sähköpostiisi. Uutena tilaajana ansaitset koodin, jolla saat 20% alennuksen yhdestä normaalihintaisesta avoimesta koulutuksesta. Koodi on voimassa 3 kuukauden ajan...
Caruna on suomalainen sähköverkkoyhtiö, joka tuo sähkön 737000 asiakkaalleen vastaten 20 % Suomen sähkönjakelusta. Carunan Asiakaskokemus ja verkkopalvelut -yksikkö on...
Susanna Sankala kertoo blogissa, mitä tehdä kun asiakas huutaa. Sankala on kokenut oppimisen johtaja, verkko-oppimisen asiantuntija sekä innostava oppimisen tulevaisuuden...
Kirjallisen asiakaspalvelun kehittämisen avain on hyvän palvelun määrittely. Henkilöstön yhteiset pelisäännöt takaavat yhtenäisen palvelukokemuksen asiakkaalle.
Sähköpostiviestinnässä ja kirjallisessa asiakaspalvelussa voit luoda asiakkaalle mielikuvia sanavalinnoilla. Valitse viestisi tyyli sen mukaan millaisen kuvan haluat antaa. Edellisessä blogissani...
Se mitä sanotaan on tärkeää, mutta yhtä lailla tärkeää on se miten sanotaan. Kirjallisessa vuorovaikutuksessa vain sanat viestivät ja siksi...
Marckwort Oy
Keilaranta 3
02150 ESPOO
Vaihde: 020 735 3320 (arkisin klo 9.00–16.00)
Email: [email protected]
Website: marckwort.fi
© Copyright 2024 Marckwort Oy.
Toteutus: Mediatoimisto Crazy Mama
