[email protected]0207353320
LOGIN   |   Kirjaudu kielitestiin    
Marckwort Oy

Blogi: Vinkki sujuvaan asiakaspalveluun: Hallitse asiakkaiden odotuksia

Vanhan sanonnan mukaan odottavan aika on pitkä. Tämä on erityisesti totta silloin, kun ei tiedä kauanko joutuu odottamaan. Yksinkertainen keino...

+ Lue lisää
Kädet keskellä työpöytää

Blogi: Miten luot vuorovaikutusta etäkoulutuksiin?

Viime aikoina etäkoulutukset ovat lisääntyneet, niin sisäiset kuin koulutusyrityksiltä ostetutkin. Kartoitimme toukokuussa yritysten kokemuksia etäkoulutuksista ja kaksi asiaa nousi ylitse...

+ Lue lisää

Blogi: Miten teet etäpalaverista positiivisen kokemuksen osallistujille

Me teemme töitä jatkuvasti asiakkaidemme kanssa kehittäen heidän taitojaan webinaarien ja etäkoulutusten järjestämisessä. Onko sinulla ja yrityksessänne etäpalaveritaidot hallussa, entä...

+ Lue lisää

Blogi: Oppimateriaali verkossa: onko pedagogiikka kunnossa?

’Vieritän pitkää tekstitiedostoa tietokoneellani, vastailen monivalintakysymyksiin ja yritän päästä esityksen loppuun mahdollisimman nopeasti. Pitkäkestoiseen muistiin jää vain muisto huonosta oppimiskokemuksesta....

+ Lue lisää

Blogi: Lukusuositus kouluttajille ja oppimisesta kiinnostuneille

Luin Stella Collinsin mielenkiintoisen kirjan ’Neuroscience for Learning and Development’, jossa on tutkimuksiin pohjautuvaa tietoa oppimisesta ja koulutusmenetelmistä. Voin suositella...

+ Lue lisää

Blogi: Miten voit varmistaa, että yrityksesi koulutukset ovat toimivia?

Oppiminen tarkoittaa muutosta – tapahtuuko yrityksessäsi jokaisen koulutuksen jälkeen näkyvä muutos toiminnassa?  Onnistuneella koulutuksella voi olla pitkäkestoisia vaikutuksia. Itselleni tulee...

+ Lue lisää
Benjamin Javne

Blogi: Meilaanko vai soitanko? Eli oikean asiakaspalvelukanavan valitseminen

Valitse oikea vuorovaikutuskanava ja onnistu viestinnässäsi Sähköposti on nopea ja helppo tapa viestiä, mutta viestintäkanavana sillä on myös merkittäviä puutteita. Aina...

+ Lue lisää

Blogi: 70-20-10 Learning Model – Totta vai tarua?

Vallalla on käsitys, että yritysten työntekijöiden oppimista tapahtuu 10 % järjestetyissä koulutuksissa, 20 % opitaan sosiaalisissa yhteyksissä, eli yhteistyössä muiden...

+ Lue lisää

Blogi: Kielen opiskelu – ilo vai kammo?

Kun lapseni aloitti koulussa englannin kielen opiskelun, kuvittelin hänen olevan innostunut. Yllätyksekseni näin ei ollutkaan, vaan huomasin hänen olevan melko...

+ Lue lisää

Blogi: Opas sähköpostiviestinnän kehittämiseen

Onko asiakaspalvelunne välitöntä ja reipasta kasvotusten, mutta kuivaa ja virallista kirjallisesti? Haetaanko teillä uskottavuutta kapulakielestä ja ammattitermeistä? Onko sähköpostiviestintänne linjassa...

+ Lue lisää