Ilmoittaudu ilmaiseen webinaariin: Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen 17.4. klo 10-10:45

Oletko valmis parantamaan kirjallisen asiakaspalvelun taitojasi?

Tervetuloa osallistumaan ilmaiseen webinaariimme ”Sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen”, joka järjestetään 17. huhtikuuta klo 10.00–10.45. Tämä webinaari tarjoaa tietoa ja käytännön vinkkejä, joiden avulla voit kehittää organisaatiosi kirjallista asiakaspalvelua.

Webinaarissa käsitellään seuraavia teemoja:

• Kirjallisen asiakaspalvelun erityispiirteet: mitä kannattaa huomioida, kun vain sanat viestivät?
• Mielikuvien luominen kirjoittamalla: kuinka luoda positiivinen ja johdonmukainen yrityskuva
• Laadukkaan kirjallisen asiakasviestinnän osa-alueet: tyyli, selkeys ja osuvuus

Webinaarin lopussa on varattu aikaa kysymyksille ja vastauksille, jolloin voit esittää kysymyksiä asiantuntijallemme.

Asiantuntijamme:

Benjamin Javne, KTM. Kouluttaja on pidetty ja asiantunteva kouluttaja, joka on kirjoittanut aiheesta kirjan Sujuvaa asiakaspalvelua sähköpostitse (Yrityskirjat, 2013).

Varmista paikkasi tässä hyödyllisessä webinaarissa ja ota askel kohti sujuvaa asiakaspalvelua kirjoittaen.

Tervetuloa mukaan!

Varaa paikkasi webinaariin tästä: